Client Success + Suporte
Para alguns, "Client Success" é apenas um conjunto de palavras da moda. Para nós, é uma promessa.
Na Revionics, levamos a sério o sucesso de nossos clientes varejistas, e isso significa firmar uma verdadeira parceria com eles na jornada de otimização de preços. É por isso que nossas equipes de suporte e Client Success são formadas por estrategistas de Pricing e analistas de dados, e não apenas suporte técnico.
Seus parceiros de Pricing
Os membros da nossa equipe estão aqui não apenas para ensiná-lo a tirar o máximo proveito do sistema Revionics, mas também para ajudá-lo a entender como atingir seus objetivos estratégicos de Pricing — sem nenhuma estrutura de taxa de suporte adicional.
Já estivemos onde você está
Muitos de nossos funcionários têm experiência de trabalho em varejistas como Target, Lowe's Home Improvement, Tractor Supply Co. e outros. Eles já estiveram no seu lugar e entendem as pressões, as prioridades e os desafios do seu cargo.
Pontos de contato regulares
Não há longos períodos de espera ou períodos de silêncio. Nossos estrategistas se reúnem com os clientes quinzenalmente e, às vezes, semanalmente, para conhecer amplamente seu negócio de varejo e ajudar os clientes a se manterem no caminho certo com as principais métricas e metas estratégicas.
Mais suporte para o seu sucesso
Veja a diferença que um verdadeiro parceiro de Pricing pode fazer na adoção de sua estratégia, na educação contínua, na geração de valor e na satisfação geral com a solução.